Regulamin Sklepu Internetowego
latobrand.pl
§ 1.
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego
„LATO BRAND” działającego pod adresem internetowym lato-brand.pl (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Sklep stanowi własność LAT BRAND, prowadzący nierejestrowaną działalność gospodarczą (dalej: "Sprzedawca". Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą:
1) poczty elektronicznej – pod adresem: info.latobrand@gmail.com
4. W ramach wykonywanej działalności, Sprzedawca:
1) prowadzi sprzedaż Towarów fizycznych, które mogą być nabywane przez Kupujących;
2) dostarcza Kupującym Towary cyfrowe;
3) dostarcza Użytkownikom Usługę Konta.
5. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19
października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE
(akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Sprzedawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do
bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług
Cyfrowych oraz Użytkownikami Serwisu w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest
dostępny pod adresem: info.latobrand@gmail.com.
6. Informacje o Towarach dostępnych w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i
użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży albo Umowy o dostarczanie
Towaru cyfrowego w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks
cywilny”).
7. Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
§ 2.
Definicje
Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
1) Dzień roboczy - dzień niebędący sobotą, niedzielą lub innym dniem wolnym od pracy w
rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy;
2) Klient – Użytkownik lub Kupujący;
3) Kodeks cywilny - termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;
4) Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5) Konto - panel tworzony w systemie informatycznym Sklepu, umożliwiający Użytkownikowi
korzystanie z jego funkcjonalności, w szczególności nabywanie Towarów;
6) Kupujący - osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach
Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży lub Umowę o dostarczanie
Towaru cyfrowego lub podjęła działania zmierzające do ich zawarcia;
7) Licencja – termin zdefiniowany w § 11 ust. 1 Regulaminu;
8) Niezgodność – rozumie się przez to:
a) niezgodność Towaru fizycznego z Umową sprzedaży (kryteria oceny zgodności
Towaru fizycznego z Umową sprzedaży określa art. 43b ust. 1-2 Ustawy o prawach
konsumenta) albo
b) niezgodność Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową dotyczącą jego
dostarczania (kryteria oceny zgodności Przedmiotu świadczenia cyfrowego z Umową
dotyczącą jego dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach
konsumenta);
9) Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych
Klientów przez Sprzedawcę;
10) Przedmiot świadczenia cyfrowego – Usługa Konta lub Towar cyfrowy;
11) Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we
własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
12) Przedsiębiorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu
działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru
zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej;
13) Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
14) Sprzedawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
15) Towar – Towar fizyczny;
16) Towar fizyczny - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma w rozumieniu przepisów Kodeksu
cywilnego, którą może nabyć Kupujący, w szczególności biżuteria;
17) Umowa – Umowa o dostarczanie Usługi Konta, Umowa sprzedaży lub Umowa o dostarczanie
Towaru cyfrowego;
18) Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego - umowa o dostarczanie treści cyfrowych w
rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Sprzedawca
zobowiązuje dostarczyć Kupującemu Towar cyfrowy, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić
Sprzedawcy cenę;
19) Umowa o dostarczanie Usługi Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu
Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się nieopłatnie
dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę Konta przez czas nieoznaczony, a Użytkownik
zobowiązuje się dostarczyć Sprzedawcy dane osobowe;
20) Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, na
podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność Towaru
fizycznego i wydać mu Towar fizyczny, a Kupujący zobowiązuje się odebrać Towar fizyczny i
zapłacić Sprzedawcy cenę;
21) Usługa Konta – usługa cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta,
polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu przez Sprzedawcę Konta na rzecz Użytkownika;
22) Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
23) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2
Regulaminu;
24) Użytkownik – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach
Konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę o świadczenie Usługi Konta lub podjęła
działania zmierzające do jej zawarcia;
25) Zamówienie - termin zdefiniowany w § 6 ust. 4 Regulaminu.
§ 3.
Wymagania techniczne
1. W celu prawidłowego korzystania przez Klientów ze Sklepu, niezbędne jest łącznie:
1) połączenie z siecią Internet;
2) posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
3) korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia
dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz
obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
4) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez Klientów z wirusów, botów, robaków bądź innych
kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i
aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Sprzedawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści
cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w
szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie
SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu
oprogramowaniu.
4. Sprzedawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej
korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone
dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Klienta, szkodliwego oprogramowania
lub uzyskaniem dostępu do danych znajdującym się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu
zminimalizowania powołanego zagrożenia Sprzedawca zaleca stosowanie programów antywirusowych
lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.
§ 4.
Zasady korzystania ze Sklepu
1. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie
obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
3. Ceny Towarów dostępnych w Sklepie są wrażone w złotych polskich (PLN) i stanowią wartość brutto
(zawierają wszystkie obowiązkowe składniki ceny, w tym należny podatek VAT).
4. Kupujący może nabywać Towary zarówno po utworzeniu Konta, jak i bez jego tworzenia. W przypadku
utworzenia Konta, Kupujący powinien zalogować się na nie przed rozpoczęciem zakupów.
5. W przypadku, gdy w ramach tej samej transakcji. Kupujący jednocześnie dokonuje nabycia Towaru
fizycznego oraz Towaru cyfrowego:
1) Towar fizyczny nabyty przez Kupującego stanowi przedmiot Umowy sprzedaży;
2) Towar cyfrowy nabyty przez Kupującego stanowi przedmiot Umowy o dostarczanie Towaru
cyfrowego;
§ 5.
Umowa o dostarczanie Usługi Konta
1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik powinien wykonać następujące
czynności:
1) wejść na stronę internetową Sklepu, a następnie kliknąć w zakładkę „My account”- „Zarejestruj
się”,
2) w wyświetlającym się formularzu wpisać następujące dane:
a) adres poczty elektronicznej;
b) stworzone przez Użytkownika hasło do Konta;
3) obowiązkowo zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności;
4) kliknąć przycisk „Zarejestruj się”.
2. Kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” jest równoznaczne z zawarciem przez Użytkownika Umowy o
dostarczanie Usługi Konta.
3. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta niezwłocznie pod kliknięciu przycisku „Zarejestruj się”.
4. Po utworzeniu Konta, Użytkownik może uzupełnić zapisane na nim dane obowiązkowe o następujące
dane fakultatywne:
1) numer telefonu;
2) adres do wysyłki (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj);
3) adres rozliczeniowy (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy, kraj);
5. Za pomocą Konta, Użytkownik może w szczególności:
1) przechowywać swoje dane osobowe;
2) składać Zamówienia oraz przeglądać złożone Zamówienia;
3) zarządzać adresami płatności i dostawy;
6. Sprzedawca informuje, a Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi Konta
z Umową o dostarczanie Usługi Konta nie wymaga instalowania przez Użytkownika jej aktualizacji.
7. W przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do Konta niezwłocznie po zawarciu Umowy o
dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik wzywa Sprzedawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do
Konta. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty
elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Sprzedawca nie
udzieli Użytkownikowi dostępu do Konta niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w
zdaniu poprzedzającym, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
8. Niezależnie od postanowień ust. 7 powyżej, w przypadku braku udzielenia Użytkownikowi dostępu do
Konta, Użytkownik może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez wzywania Sprzedawcy do
udzielenia dostępu do Konta, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust.
5 Ustawy o prawach konsumenta.
9. Niezależnie od postanowień ust. 7-8 powyżej, Użytkownik może w każdym czasie i bez podania
przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto,
na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik może odstąpić od Umowy o
dostarczanie Usługi Konta bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
10. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Usługi Konta albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy
dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Sprzedawcy przez Użytkownika oświadczenia o
odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym
mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres
wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu
oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
11. W przypadku korzystania przez Użytkownika z Konta w sposób sprzeczny z przepisami prawa
powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu lub dobrymi obyczajami, a także
dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, Sprzedawca może wypowiedzieć
Umowę o dostarczanie Usługi Konta z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem)
dni, poprzez złożenie Użytkownikowi oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej.
Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Konto jest trwale usuwane.
W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Sprzedawca może zablokować Użytkownikowi dostęp do Konta
na okres nieprzekraczający 7 (siedem) dni, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu
dalszy naruszeń przez Użytkownika.
12. W przypadku zastosowania środka, o którym mowa w ust. 11 powyżej, Użytkownik, wobec którego
środek został zastosowany, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w § 13 Regulaminu.
13. Zablokowanie lub usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie Umów sprzedaży oraz Umów o
dostarczanie Towaru cyfrowego zawartych przez Użytkownika przed zablokowaniem lub usunięciem
Konta.
§ 6.
Umowa sprzedaży
1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży, Kupujący powinien wykonać następujące czynności:
1) wejść na stronę internetową Sklepu;
2) wejść w zakładkę wybranego Towaru fizycznego i kliknąć przycisk „do koszyka”;
3) wejść w zakładkę „koszyk” i kliknąć przycisk „przejdź do płatności”;
4) w wyświetlającym się formularzu wpisać lub wybrać następujące dane:
a) imię i nazwisko;
b) adres poczty elektronicznej;
c) numer telefonu;
d) adres zamieszkania (ulica, numer domu, numer lokalu, miejscowość, kod pocztowy,
kraj);
e) adres dostawy (jeżeli jest inny, niż adres zamieszkania);
f) sposób płatności;
g) sposób dostawy;
h) wybierz opcję, w jaki sposób biżuteria będzie zapakowana;
i) dodać uwagi do zamówienia
5) obowiązkowo zaznaczyć checkbox’a przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i
Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;
6) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”, a następnie dokonać zapłaty za Towar fizyczny zgodnie z
wybranym sposobem płatności.
2. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów dostarczenia Towaru fizycznego:
1) przesyłka kurierska;
2) dostarczenie do wybranego paczkomatu InPost;
3. Zapłaty ceny za Towar fizyczny Kupujący może dokonać:
1) płatności Przelewy 24;
2) kartą płatniczą;
3) płatności Google Pay;
4) płatności Apple Pay;
4. Kliknięcie przez Kupującego przycisku „Kupuję i płacę” jest równoznaczne ze złożeniem przez niego
oferty zakupu wybranego Towaru (dalej: „Zamówienie”).
5. Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzymuje potwierdzenie jego złożenia na podany przez niego adres
poczty elektronicznej.
6. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca zawiadamia o tym Kupującego za
pomocą wiadomości przesłanej pod podany przez niego adres poczty elektronicznej. W przypadku, o
którym mowa w zdaniu poprzedzającym, pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym nie dochodzi do zawarcia
Umowy sprzedaży. Jeżeli Zamówienie, o którym mowa w niniejszym ust. 6 zostało wcześniej opłacone
przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie zwraca mu wszystkie dokonane przez niego płatności.
7. W przypadku przekazania Zamówienia do realizacji, Sprzedawca zawiadamia o tym Kupującego za
pomocą wiadomości przesłanej pod podany przez niego adres poczty elektronicznej. W momencie
otrzymania przez Kupującego wiadomości, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, między
Sprzedawcą a Kupującym dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
8. Jeżeli złożone Zamówienie, w stosunku do którego Kupujący wybrał opcję płatności za Towar fizyczny
przed jego dostarczeniem, nie zostanie opłacone w ciągu 2 (dwa) dni roboczych od dnia jego złożenia,
Sprzedawca ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży i anulować Zamówienie w terminie 7 (siedmiu)
dni od dnia bezskutecznego upływu terminu na opłacenie Zamówienia. Odstąpienie od Umowy
sprzedaży i anulowanie Zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę stosownego
oświadczenia pod adres poczty elektronicznej podany przez Kupującego.
§ 7.
Dostarczenie Towarów fizycznych
1. Sprzedawca realizuje wysyłkę Towarów fizycznych pod adresy znajdujące się na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej.
2. Koszty wysyłki Towaru fizycznego pokrywa Kupujący, który uiszcza je równocześnie z zapłatą ceny za
Towar fizyczny.
3. Wysyłka Towaru fizycznego następuje w ciągu 1-5 Dni roboczych od dnia:
1) zaksięgowania płatności za Towar fizyczny na rachunku bankowym Sprzedawcy - w przypadku
dokonania przez Kupującego zapłaty ceny za Towar fizyczny przed jego dostarczeniem;
4. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu Towar fizyczny zgodny z dotyczącą go Umową
sprzedaży.
5. Towar fizyczny dostarczony Kupującemu powinien znajdować się w nienaruszonym stanie.
6. Jeżeli Towar fizyczny jest dostarczany przez kuriera, Kupujący powinien sprawdzić Towar fizyczny w
jego obecności. Jeśli paczka Towaru fizycznego jest uszkodzona, Kupujący powinien spisać protokół
uszkodzenia i skontaktować się ze Sprzedawcą.
§ 8.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży
1. Postanowienia niniejszego § 8 dotyczą wyłącznie Kupującego będącego Konsumentem albo
Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta.
2. Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14
(czternastu) dni od dnia wejścia w posiadanie Towaru fizycznego przez niego lub wskazaną przez
Kupującego osobę trzecią niebędącą przewoźnikiem.
3. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący wykonuje poprzez złożenie Sprzedawcy
oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży (dalej: „Oświadczenie”). Do zachowania terminu na
odstąpienie od Umowy sprzedaży wystarczy wysłanie Oświadczenia przed upływem terminu, o którym
mowa w ust. 2 powyżej.
4. Oświadczenie może być złożone przez Kupującego w jakiejkolwiek postaci, w szczególności na
formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. W celu usprawnienia
realizacji prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Sprzedawca zaleca jednak złożenie Oświadczenia w
sposób wskazany w ust. 5-8 poniżej.
5. Kupujący może złożyć Oświadczenie w postaci:
1) elektronicznej;
2) papierowej.
6. W przypadku wyboru Oświadczenia w postaci elektronicznej, Kupujący powinien przesłać pocztą
elektroniczną pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu wiadomość zawierającą następujące
elementy:
1) imię i nazwisko Kupującego;
2) adres poczty elektronicznej;
3) adres do korespondencji;
4) wyraźne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży;
5) wskazanie Towaru fizycznego, którego dotyczy odstąpienie od Umowy sprzedaży;
6) numer Zamówienia;
7) data złożenia Zamówienia;
7. W przypadku wyboru Oświadczenia w postaci papierowej, Kupujący powinien wydrukować i wypełnić
formularz stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu a następnie wysłać go wraz Towarem fizycznym pod
adres wskazany w ust. 10 poniżej.
8. Sprzedawca przesyła Kupującemu potwierdzenie otrzymania Oświadczenia niezwłocznie po jego
otrzymaniu, za pomocą poczty elektronicznej.
9. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący powinien odesłać Towar
fizyczny Sprzedawcy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia dokonania odstąpienia od Umowy
sprzedaży. Do zachowania terminu, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, wystarczy odesłanie
Towaru fizycznego przed jego upływem.
10. Odesłanie Towaru powinno nastąpić pod adres: dane oraz adres zostaną udostępnione po przyjęciu zgłoszenia
11. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru fizycznego.
12. Zwrot płatności dokonanych przez Kupującego następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę odesłanego
Towaru fizycznego. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki
został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne
rozwiązanie. Kupujący nie ponosi kosztów zwrotu dokonanej płatności.
13. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru fizycznego wynikające z korzystania z niego w
sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru fizycznego.
§ 9.
Reklamacje dotyczące Towarów fizycznych
1. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi względem
Kupujących będących Przedsiębiorcami jest wyłączona. Dalsze postanowienia niniejszego § 9 dotyczą
wyłącznie:
1) Kupującego będącego Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta;
2) Niezgodności Towaru fizycznego z Umową sprzedaży.
2. Towar fizyczny dostarczony Kupującemu przez Sprzedawcę musi być zgodny z Umową sprzedaży.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia Towaru
fizycznego Kupującemu i ujawnioną w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili, chyba termin przydatności
Towaru fizycznego do użycia jest dłuższy.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Kupującemu przysługują uprawienia wskazane w art. 43d i n.
Ustawy o prawach konsumenta. Realizacja uprawnień Kupującego wskazanych w zdaniu
poprzedzającym następuje zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta oraz z
postanowieniami niniejszego § 9.
5. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Kupujący może złożyć reklamację zawierającą żądanie:
1) naprawy Towaru fizycznego albo
2) wymiany Towaru fizycznego.
6. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1
Regulaminu.
7. Reklamacja powinna zawierać:
1) imię i nazwisko Kupującego;
2) adres poczty elektronicznej;
3) numer Zamówienia;
4) datę dostarczenia Towaru fizycznego;
5) opis ujawnionej Niezgodności;
6) żądanie naprawy albo wymiany Towaru fizycznego.
8. W przypadku otrzymania przez Sprzedawcę żądania:
1) naprawy Towaru fizycznego – Sprzedawca jest uprawniony do dokonania wymiany tego Towaru
fizycznego;
2) wymiany Towaru fizycznego – Sprzedawca jest uprawniony do dokonania naprawy tego Towaru
fizycznego;
– jeżeli wybrany przez Kupującego sposób doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową
sprzedaży jest niemożliwy lub wymagałby poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów.
9. W przypadku, gdy zarówno wymiana jak i naprawa Towaru fizycznego są niemożliwe lub wymagałaby
poniesienia przez Sprzedawcę nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia
Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży.
10. Po rozpatrzeniu reklamacji, Sprzedawca udziela Kupującemu odpowiedzi na reklamację, w której:
1) uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin realizacji żądania Kupującego;
2) uznaje reklamację oraz informuje Kupującego o skorzystaniu przez Sprzedawcę z uprawnienia,
o którym mowa w ust. 8 powyżej;
3) odmawia doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży z przyczyn
wskazanych w ust. 9 powyżej;
4) odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14
(czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
12. W przypadkach wskazanych w ust. 10 pkt 1-2 powyżej, Sprzedawca na własny koszt doprowadza Towar
fizyczny do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez
nadmiernych niedogodności dla Kupującego, uwzględniając specyfikę Towaru fizycznego oraz cel, w
jakim Kupujący go nabył. Planowany termin doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową
sprzedaży Sprzedawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
13. Kupujący udostępnia Sprzedawcy Towar fizyczny podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca
odbiera od Kupującego Towar fizyczny na swój koszt.
14. Kupujący nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z Towaru fizycznego, który następnie
został wymieniony.
15. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Kupujący może złożyć Sprzedawcy oświadczenie o obniżeniu
ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
1) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży z
przyczyn wskazanych w ust. 9 powyżej;
2) Sprzedawca nie doprowadził Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży zgodnie z ust.
12-13 powyżej;
3) Niezgodność występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar fizyczny do
zgodności z Umową sprzedaży;
4) Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy sprzedaży bez
uprzedniego żądania od Sprzedawcy doprowadzenia Towaru fizycznego do zgodności z Umową
sprzedaży;
5) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi
Towaru fizycznego do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych
niedogodności dla Kupującego.
16. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży może zostać złożone za pomocą
poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
17. Oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży powinno zawierać:
1) imię i nazwisko Kupującego;
2) adres poczty elektronicznej;
3) numer Zamówienia;
4) datę dostarczenia Towaru fizycznego;
5) opis ujawnionej Niezgodności;
6) wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 15
powyżej;
7) oświadczenie o obniżeniu ceny Towaru fizycznego, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny Towaru
fizycznego, albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
18. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej
wartość Towaru fizycznego niezgodnego z Umową sprzedaży pozostaje do wartości Towaru fizycznego
zgodnego z Umową sprzedaży. Sprzedawca zwraca Kupującemu kwoty należne wskutek skorzystania z
prawa do obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania
oświadczenia o obniżeniu ceny.
19. Kupujący nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli Niezgodność jest nieistotna.
20. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, Kupujący niezwłocznie zwraca Towar fizyczny
Sprzedawcy na jego koszt. Odesłanie Towaru fizycznego powinno nastąpić pod następujący adres:
adres zostanie udostępniony po otrzymaniu zgłoszenia.
21. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę Towaru fizycznego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14
(czternastu) dni od dnia otrzymania Towaru fizycznego. Zwrot ceny dokonywany jest przy użyciu takiego
samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że
Kupujący wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 10.
Własność intelektualna Sprzedawcy
1. Wszystkie elementy składowe Sklepu, w szczególności:
1) nazwa Sklepu;
2) logo Sklepu;
3) zdjęcia i opisy Towarów;
4) zasady działania strony internetowej Sklepu, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs,
oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych;
- podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie
autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej,
ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa
powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Sprzedawcy bez upoważnienia wynikającego z
Regulaminu lub uprzedniego, wyraźnego zezwolenia Sprzedawcy jest zabronione.
§ 11.
Przetwarzanie danych osobowych
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się zakładce Polityki prywatności dostępnej na stronie www.latobrand.pl
§ 12.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami.
2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w
siedzibach oraz na stronach internetowych:
1) powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów i organizacji społecznych, do których zadań
statutowych należy ochrona konsumentów;
2) Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
3) Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Klient może skorzystać także z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod
adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5. Sprzedawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów
prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Ponadto, Sprzedawca nie zobowiązuje się do korzystania z platformy ODR, o której mowa w ust. 4
powyżej.
§ 13.
Zmiana Usługi Konta
1. Sprzedawca może dokonać zmiany Usługi Konta w przypadku:
1) konieczności dostosowania Usługi Konta do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania
używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi Konta;
2) podjęcia przez Sprzedawcę decyzji o usprawnieniu Usługi Konta poprzez dodanie do niej
nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności;
3) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi Konta do
aktualnego stanu prawnego.
2. Zmiana Usługi Konta nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Użytkownika.
3. Sprzedawca informuje Użytkowników o dokonanej zmianie Usługi Konta poprzez umieszczenie na
Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może być
przesłana Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej.
4. Jeżeli zmiana Usługi Konta będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp Użytkownika do Usługi
Konta, Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Użytkownika o:
1) właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
2) prawie Użytkownika do wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem
natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dnia dokonania zmiany.
5. Informację, o której mowa w ust. 4 powyżej, Sprzedawca przesyła Użytkownikom za pomocą poczty
elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
6. Wypowiedzenie przez Użytkownika Umowy o dostarczanie Usługi Konta na podstawie ust. 4 pkt 2
powyżej następuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o
dostarczanie Usługi Konta. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać
wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
Sprzedawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w zdaniu
poprzedzającym.
§ 14.
Zmiana Regulaminu
1. Sprzedawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
1) zmiany danych Sprzedawcy;
2) zmiany przedmiotu działalności Sprzedawcy;
3) rozpoczęcia dostarczania przez Sprzedawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas
dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
4) dokonania technicznej modyfikacji Sklepu wymagających dostosowania do nich postanowień
Regulaminu;
5) prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do
aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na
stronie internetowej Sklepu. Równocześnie, zmieniona ona wersja Regulaminu zostanie przesłana
Użytkownikom pocztą elektroniczną.
3. Do Umów sprzedaży oraz Umów o dostarczanie Towaru cyfrowego zawartych przed dniem publikacji
nowego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu, stosuje się postanowienia ówcześnie
obowiązującego Regulaminu.
4. Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie
Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zmienionej
wersji Regulaminu za pomocą poczty elektronicznej. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę
Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi Konta następuje poprzez złożenie Sprzedawcy przez
Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu
poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust.
4 pkt 1 Regulaminu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Sprzedawca usuwa Konto.
§ 15.
Postanowienia końcowe
1. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz wskazanych w nim Umów jest prawo polskie. Wybór prawa
polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej
z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby
zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.
2. Częścią Regulaminu jest Załącznik nr 1 - Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
3. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 01.09.2025 r.